新人求救😭

我上午在这买了那个Cdk，登录账号时不小心填错一次，他就让我等，我退出再刷新回来发现我的订单里面没有记录，隔了半个小时刷新了也没有，这个AI客服说是没有登录账号💰会退出来，但是这种连订单都没有可以退💰吗